AVISO DE PRIVACIDAD
NEW VISION TELECOMUNICACIONES, S.A. de C.V.
Última actualización: JULIO 2026
NEW VISION TELECOMUNICACIONES, S.A. DE C.V. (en adelante, la “Empresa” o el “Responsable”), con domicilio en Hegel 207, interior 401, piso 4, Colonia Chapultepec Morales, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11570, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme al presente Aviso de Privacidad, en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento (en lo sucesivo, la “Ley”).
1. Datos personales que recabamos
Para las finalidades descritas en este Aviso, podemos solicitarle los siguientes datos personales de identificación y contacto:
Nombre completo
Fecha de nacimiento
Correo electrónico
Teléfono(s) de casa, oficina y/o celular
Domicilio
Registro Federal de Contribuyentes (R.F.C.)
Datos patrimoniales o financieros necesarios para el pago, cobro y conciliación de operaciones (por ejemplo, cuentas bancarias para depósito o transferencia)
La Empresa no recaba, salvo que se lo indiquemos de forma expresa y separada, datos personales sensibles (es decir, aquellos que afecten la esfera más íntima de su titular, como origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical, opiniones políticas o preferencia sexual). En caso de que en el futuro fuera necesario tratar algún dato de esta naturaleza, se lo solicitaremos mediante consentimiento expreso y por escrito, en los términos del Artículo 9 de la Ley.
En caso de no proporcionar los datos marcados como necesarios para el servicio, la Empresa podría verse imposibilitada para prestarlo.
2. Finalidades del tratamiento
Sus datos se utilizan para: identificarlo y darlo de alta como cliente, distribuidor o punto de venta; prestar y dar seguimiento a los Servicios Electrónicos contratados; procesar depósitos, pagos y comisiones; emitir comprobantes fiscales; validar la autenticidad de la información y documentación proporcionada; dar cumplimiento a requerimientos de autoridades competentes; y realizar los trámites administrativos, de cobranza y de evaluación de calidad del servicio necesarios para la relación comercial.
2.2 Finalidades secundarias (no necesarias para el servicio). De manera adicional, previo su consentimiento, sus datos podrán utilizarse con fines de mercadotecnia, publicidad, prospección comercial y elaboración de estadísticas sobre nuestros productos y servicios.
Si no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias señaladas en el numeral 2.2, puede manifestarlo en cualquier momento enviando un correo a [email protected], sin que ello afecte el cumplimiento de las finalidades primarias ni la prestación del servicio contratado.
3. Forma de obtención de los datos
Directamente del titular, al momento de su registro o durante la relación comercial.
A través de nuestro sitio de Internet y plataformas en línea.
A través de otras fuentes permitidas por la Ley.
4. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
Nuestro sitio de Internet y Plataforma pueden utilizar cookies y web beacons, que son archivos y elementos que permiten registrar información sobre su navegación, tales como dirección IP, duración de la sesión y tipo de navegador, con el fin de mejorar su experiencia y el desempeño del sitio.
Usted puede deshabilitar el uso de cookies en cualquier momento a través de la configuración de privacidad de su navegador de Internet. Deshabilitar las cookies podría limitar algunas funcionalidades del sitio o de la Plataforma.
5. Transferencia de datos personales
Sus datos de identificación y contacto podrán ser compartidos con terceros prestadores de servicios relacionados con la operación de la Empresa (por ejemplo, proveedores de los servicios electrónicos que usted comercializa, o autoridades competentes que los soliciten), únicamente para los fines señalados en este Aviso y en los términos que permite el Artículo 37 de la Ley.
Tratándose de datos patrimoniales o financieros, la Empresa requerirá su consentimiento expreso antes de transferirlos a un tercero distinto del Responsable, salvo en los casos de excepción previstos en el Artículo 37 de la Ley (por ejemplo, cumplimiento de una obligación legal). Para estos datos, el silencio del titular no se interpretará como consentimiento.
6. Medidas de seguridad
La Empresa ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.
7. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Usted tiene derecho, en todo momento, a:
Acceder a sus datos personales en nuestro poder y conocer los detalles de su tratamiento;
Rectificarlos, cuando sean inexactos o incompletos;
Cancelarlos, cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en este Aviso, o que se estén tratando en exceso de lo consentido;
Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos; y
Revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos, en cualquier momento y sin efectos retroactivos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar su solicitud por escrito al correo electrónico [email protected], o entregarla en el domicilio señalado en este Aviso, indicando su nombre, los datos que identifican la solicitud y, en su caso, la documentación que acredite su identidad. La Empresa dará respuesta a su solicitud dentro de los plazos previstos en la Ley.
8. Menores de edad
Los Servicios de la Empresa están dirigidos a personas mayores de edad, con capacidad legal para contratar. La Empresa no recaba de forma consciente datos personales de menores de edad sin el consentimiento de quien ejerza la patria potestad o tutela.
9. Cambios al presente Aviso de Privacidad
La Empresa podrá modificar o actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento, para atender novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación de nuestros servicios. Cualquier modificación será publicada en este mismo sitio de Internet, indicando la fecha de su última actualización. Le recomendamos consultarlo periódicamente.
10. Consentimiento
Al proporcionarnos sus datos personales de identificación y contacto para las finalidades primarias señaladas en este Aviso, usted consiente su tratamiento en los términos aquí descritos. Para el tratamiento de datos patrimoniales o financieros con fines de transferencia a terceros, y para el tratamiento con fines de mercadotecnia (finalidades secundarias), la Empresa recabará su consentimiento expreso de forma independiente.
Si tiene dudas sobre este Aviso de Privacidad, puede contactarnos en [email protected].